Politique de confidentialité

1. Collecte des données Nous ne recueillons que les informations personnelles nécessaires au traitement de vos commandes :

• Nom

• Coordonnées (e‑mail, téléphone)

• Adresse de livraison

2. Utilisation des données Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Communiquer avec vous concernant votre achat

• Assurer le support client

3. Services tiers Les paiements et livraisons peuvent impliquer des prestataires tiers de confiance. Ces services traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité :

• TWINT (paiements mobiles)

• Payrexx (solution suisse de paiement en ligne)

• La Poste Suisse (expédition et logistique)

• Ricardo.ch (plateforme suisse de commerce en ligne) 

• Autres prestataires de paiement ou de livraison sécurisés si nécessaire

Nous ne stockons pas vos données de paiement.

4. Stockage et sécurité des données Toutes les données clients sont conservées sur notre système OneDrive chiffré. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou usage abusif.

5. Conservation des données Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour exécuter votre commande et respecter nos obligations légales.

6. Vos droits Les clients suisses ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, de les corriger ou d’en demander la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement.